Politique de confidentialité
Quel est le but de la politique de confidentialité ?
La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer sur les moyens que CARADOR (51 avenue du Lioran 15100 Saint-Flour) met en œuvre pour collecter et traiter vos données à caractère personnel, que vous êtes amené à fournir à CARADOR au travers de l’utilisation de notre Site www.bijouterie-carador.com ou de votre visite dans l’un de nos magasins, dans le respect le plus strict de vos droits. Les informations personnelles recueillies sont enregistrées dans un fichier informatisé, dont le responsable de traitement est :
Société par actions simplifiée
Au capital de 2 000 330,59 €
Ayant son siège social à Saint-Flour
Immatriculée au registre du commerce et des sociétés d’Aurillac,
Sous le numéro 398 976 415
Qu’est-ce que le RGPD : règlement européen sur la protection des données ?
Le RGPD précise comment les entreprises doivent informer les clients sur la façon dont leurs données sont collectées et protégées. De plus, la loi étend les possibilités légales des individus concernant leurs données : leur droit d’accès, de suppression et de portabilité. Le RGPD est entré en vigueur le 25 mai 2018.
Traitement des données
Carador ne traitera ou n'utilisera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour la gestion des commandes et livraisons, la gestion de la relation client, l’exécution des ventes et prestations, le respect des obligations légales, réalisation d’études statistiques et sous réserve d’un consentement préalable et express du client, de prospection commerciale et de la gestion du compte de fidélité.
Conservation des données
Vos informations personnelles sont conservées pendant une durée qui ne saurait excéder 10 années, sauf si : • Vous exercez votre droit de suppression des données vous concernant, dans les conditions décrites ci-après ; • Une durée de conservation plus longue est autorisée ou imposée en vertu d’une obligation légale ou règlementaire. Destinataire des données personnelles Pendant cette période, Carador met en place tous moyens aptes à assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, de manière à empêcher leur endommagement, effacement ou accès par des tiers non autorisés. L'accès à vos données personnelles est strictement limité au personnel commercial et administratif de Carador, et le cas échéant, à ses sous-traitants. Les sous-traitants en question sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’en conformité avec nos dispositions contractuelles et la législation applicable. En dehors des cas énoncés ci-dessus, nous nous engageons à ne pas vendre, louer, céder ni donner accès à des tiers à vos données sans votre consentement préalable, à moins d’y être contraints en raison d’un motif légitime (obligation légale, lutte contre la fraude ou l’abus, exercice des droits de la défense, etc.).
Droit du client
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n°2016/679/UE du 27 avril 2016 (applicable dès le 25 mai 2018), vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données ou encore de limitation du traitement. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Vous pouvez, sous réserve de la production d’un justificatif d’identité valide, exercer vos droits en contactant la société à l’adresse suivante : [email protected] Pour toute information complémentaire ou réclamation, vous pouvez contacter la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (plus d’informations sur www.cnil.fr).
Informations relatives aux données de paiement
Sur le site bijouterie-carador.com, le Crédit Agricole partenaire de Carador, est responsable des données qu’il traite. Le Crédit Agricole et Carador s’engagent à garantir la sécurité et la confidentialité des données. Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par Carte bleue ou Paypal. Les cartes bancaires Visa, Europecard et Mastercard sont acceptées. Les transactions effectuées par carte bancaire sur le site sont sécurisées par le système de paiement 3D Secure. Toutes les informations échangées pour traiter le paiement (n° de carte 16 chiffres, date d’expiration, cryptogramme visuel) sont cryptées grâce au protocole SSL. Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Lors du règlement de la commande par carte bancaire, si la banque adhère au programme de sécurisation des paiements " Verified by Visa " ou " Secure Code Mastercard ", après avoir cliqué sur "Commander et payer", un nouvel écran apparait, invitant le client à s’identifier, par exemple, avec un code reçu par sms.
Utilisation de vos données en lien avec les réseaux sociaux
Nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles des réseaux sociaux afin de prendre précisément connaissance des informations qui sont collectées par les réseaux sociaux et qui peuvent être transmises à Carador en lien avec ses sites et applications ainsi que les finalités d'utilisation des données, notamment à des fins publicitaires. Carador collecte pour son compte certaines informations et données personnelles en lien avec l’activité sur les pages des réseaux sociaux Carador et Amporelle qui utilisent les services des réseaux sociaux. Ces données sont utilisées à des fins publicitaires pour améliorer la relation commerciale et la publicité qui vous est adressée afin de vous offrir une expérience personnalisée et sociale. Les informations recueillies par Carador pour son propre compte au travers des sites ou services Carador en lien avec les réseaux sociaux sont régies par les présentes conditions. Carador n'est pas responsable de l'utilisation qui est faite des données de ces clients par les réseaux sociaux pour leur propre compte. Utilisation de plug-ins sociaux Carador utilise un plug-in de partage vers les réseaux sociaux. Il s’agit des boutons présents en dessous d’un article afin de vous permettre de partager le bijou ou la montre sur les réseaux sociaux. Ils permettent d’aimer et de partager des informations du site Carador vers les réseaux sociaux.